Allison distribütörü İlkerler; şanzımanlara verdiği satış sonrası desteği açıkladı

İlkerler Holding‘in gurup şirketlerinden olan ve 2008 senesinden bu yana Alllison Transmission tam otomatik şanzımanlarının Türkiye distribütörlüğünü, satış ve satış sonrası hizmetler olarak, Ülke genelinde başarı ile sürdürmekte olan İlkerler Makine Servis San.ve Dış Tic. A.Ş. 30 Mayıs 2014 günü bir tanıtım ve bilgilendirme toplantısı gerçekleştirdi. İlkerler Mss'nin Bayrampaşa-Maltepe’de bulunan tesislerinde yapılan ve özellikle toplu ulaşım camiasının hazır bulunduğu toplantının açılış konuşmasında Genel Müdür Mahmut Sert; 1962 senesinden bu yana otomotiv sektöründeki önemli yerini koruyan İlkerler Holdingi kısaca tanıtarak, 80 ülkede 1500’ün üzerinde distribütörü mevcut Allison Transmission’ın, Türkiye’deki tek yetkili distribütörünün İlkerler Makina Servis San.A.Ş olduğunu belirtti. Mahmut Sert, Allison şanzımanlarının performans, kalite ve yakıt tasarrufu özelliklerinin altını çizerken, bu değerlendirmelerin piyasada uygulama sonuçları alınmaya başladıkça, bizzat müşterilerden gelmesinin esas olduğunu belirtti. 2008 yılında başlayan İlkerler MSS - Allıson Transmission işbirliği ile; Türkiye’de Allison Transmission firmasının tüm ticari ürünlerinin satış ve satış sonrası hizmetlerini, Ülke genelinde, kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı olarak yürütmekte olduklarını, Allison şanzımanlarının Türkiye'deki kullanım alanlarını (şehir içi toplu taşıma araçları, belediye hizmet araçları, itfaiye ve dağıtım araçları, havaalanı araçları, petrol ve kömür sahalarındaki araçlar, askeri araçlar, inşaat sektörü ve iş makinaları) dile getiren İLKERLER MSS Genel Müdürü Mahmut Sert, daha güzel günlerde ve işlerde birlikte olmayı dileyerek konuklarına teşekkür ederken, yakında şanzıman sektöründe önemli bir farkındalığa imza atacaklarının sinyalini de verdi. Satış sonrası destek hizmetleri hakkında bilgi veren Servis müdürü Celal Özyürek, sunumu eşliğinde, İstanbul Bayrampaşa’daki merkezde bulunan servis tesislerinde, tüm ürünler ile ilgili revizyon, bakım-onarım işlemlerinin, Allison’da eğitim görmüş uzman kadro tarafından yapılmakta olduğunu, revizyon işlemleri tamamlanan ünitelerin, Türkiye’de sadece bu atölyede bulunan Allison onaylı test standında test edilerek ve teknik rapor hazırlanarak müşterilerine teslim edildiğini belirtti. Celal Özyürek, eğitim merkezlerinde filo müşterileri ve araç üreticisi firmalar için teorik ve pratik eğitimler düzenlendiğini, Allison Transmission ürünleri ile ilgili satış sonrası hizmetler konusunda teknik destek ve eğitim ihtiyaçları için gelecek taleplere her zaman hazır olduklarını ilave etti. Özyürek servis hizmetlerine yönelik bilgi verirken, Türkiye’de yaygın olan Allison modelleri için tutulan geniş parça stoku ve İlkerler MSS’ nin kalifiye teknik personeli sayesinde, öğlene kadar bildirilen arızalar için 24 saatte, öğleden sonra bildirilen arızalar için 36 saatte ekip gönderildiğini anlattı. Daha sonra birlikte İlkerler MSS tesisleri ve atölyesi dolaşılarak, birebir boyutlardaki display ünitelerinde konukların Allison şanzımanlar , yapıları, işleyişleri,yedek parçaları hakkındaki soruları yanıtlandı. İstanbul Halk Ulaşım A.Ş. Başkanı İbrahim Kala, İSTOD Başkanı Zakir Uzun, Mavi Marmara Ulaşım A.Ş. Başkanı Ramazan Gürler, Özulaş A.Ş. Başkanı Göksel Ovacık, Öztaş Ulaşım A.Ş. Başkanı Mehmet Cemal Soydaş, Yeni Halk Otobüsleri A.Ş. Başkanı Yalçın Beşir, TÖHOB Genel sekreteri Onur Orhon’un yönetim kurulu üyeleri ile katıldıkları toplantıda ayrıca, İstanbul Otobüs A.Ş. İşletmecisi Hüseyin Erdeve, Temsa Global satış yöneticisi Mustafa Ertürk, Kumport Liman Hiz.A.Ş. Yöneticileri Ali Yanbay, Turgay Ceylan, Özgün Kaya ve Allison Transmission Pazar geliştirme yetkilisi Sercan Tepeli ve sektörel basın temsilcileri organizasyona katıldılar.. Gösterilen ilgi, ikram ve bilgilendirmeden duydukları memnuniyeti belirten katılımcılarla akşam yemeği ile toplantı sona erdi. www.tasimacilar.com 05.06.2014 Saat:14.12