Türkiye’de yıllardır kamyon ve otobüs pazarlarının lideri olan Mercedes-Benz Türk, güvenilir ve kaliteli servis anlayışını müşterilerine yansıtmaya devam ederken, müşteri memnuniyetini de esas alan politikalarına bir yenisi daha ekledi.

Yeni uygulamanın adı “Gece Ek Servisi”

Her konuda müşterilerinden gelen talep ve beklentilere anında cevap veren Mercedes Benz Türk’ten bir büyük hizmet sürecinin de uygulayıcısı oldu. Müşteri esaslı bu yeniliğe göre, araçlarının devamlı çalışır halde olmasını tercih eden, çalışma saatleri içerisinde araçlarını bakım ya da onarım için servise teslim ederek zaman kaybetmek istemeyen kamyon ve otobüs müşterilerinin taleplerini göz önünde bulunduran Mercedes-Benz Türk, müşterilerinin bu ekonomik kaygılarına cevap vermek amacıyla bu yıl “Gece Ek Servisi” çalışmasını başlattı. Bu çalışma kapsamında Mercedes-Benz Türk yetkili servisinden önceden alınan randevu ile müşteriler, araçlarını akşam saatlerinde servise bırakarak sabah teslim alabiliyorlar. Küçük onarım ve bakım çalışmaları için araçlar 18:00’de servise bırakılarak 00:00’da ya da ertesi günün sabahı teslim alınabiliyor.

“Gece Ek Servis” hizmeti veren Mercedes-Benz yetkili servisleri şöyle;

Kamyon ürün grubu için: Gelecek Erzurum, Mengerler İkitelli, Mengerler Kocaeli, Hasmer Düzce ve Has Hadımköy.

Otobüs ürün grubu için: Mengerler Otogar İstanbul, Has İzmir ve Gelecek Erzurum.