Safir, Prestij ve Avenue ürünlerinde yedek parçada yüzde 40’a, işçilik ücretlerinde ise yüzde 20’ye varan indirimlerle Temsa, müşterilerine yeni yıl süprizini şimdiden ilan etti. “Kış Saati Uygulamasına Geçtik” sloganıyla tanıtılan kampanyanın 31 Ocak 2013’ de sona ereceği belirtildi. Orjinal yedek parça kullanımının önemini sık sık vurgulayan Temsa, kış sezonunda otobüsçünün içini ısıtacak bir kampanya hazırladı. Safir, Prestij ve Avenue kullanıcıları, yedek parçaları yetkili servislerden yüzde 40’a varan indirimlerle alabilecek. Ayrıca kampanya süresince işçilik ücretlerinde de yüzde 20’ye varan indirim olanağı sağlanacaği bildirildi. Bu kampanyadan yararlanmak için belirlenen son tarih ise 31 Ocak 2013. “Hedefimiz mutlu müşteri grubu oluşturmak”
Yeni kampanyanın tanıtımına yönelik düzenlenen bilgilendirme toplantısında konuşan Temsa Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Dr. Suat Canoğulları, “Müşterilerimiz Safir, Prestij veya Avenue yatırım sürecinin ilk adımını attıklarında alım maliyeti ile kazanımlarını, işletim sürecinde de bu kazanımların büyüdüğünü gördükçe mutlu oluyorlar. Bu karşılıklı bir sinerji getiriyor, çünkü bizde mutlu müşteri grubu oluşturmaktan mutlu oluyoruz. Ayrıca bu sefer yılsonuna doğru bir kampanya düzenleyerek zorlu geçeceğini düşündüğümüz kış sezonu süresinde müşterimize katkı sağlamak istedik. Kampanya süresini 31 Ocak 2013’e taşıyarak yeni yıllarını bu şekilde de önceden kutlamak istedik” diye konuştu. “Safir aracımızın şehirlerarası ve turizm taşımacılığı alanında, Prestij’in ise hem kısa mesafede, servis taşımacılığında ve turizm taşımacılığında, Avenue ürünümüzün ise kent içi ulaşımda yarattığı ayrıcalıklar ve kazanımlar artarak sürecek” açıklamasında bulunan Canoğulları, “Safir ve Prestij alanların bir kez daha yatırımda bulunmak için gelmeleri bizleri sevindiriyor. Avenue ürünümüzün de İstanbul ulaşımında geldiği noktayı biliyorsunuz. Kentiçi ulaşıma çok büyük kalite kattığını müşterilerimiz söylüyor. Önümüzdeki günlerde İstanbul dışındaki kentiçi ulaşıma kalite kattığını da görebileceksiniz” dedi. Müşteri bilinçlendikçe, kazanımları da büyüyor
Suat Canoğulları, müşterilerin orijinal yedek parça kullanımının kazançlarını görmek, müşterinin yetkili servislerde araçlarının bakımını yaptırma bilinci aşılamak amacıyla yıl içinde birçok kampanyalar organize ettiklerini ifade ederek, “Müşteri bilinçlendikçe kazanımlarının da büyüdüğünü görüyor. Düzenlediğimiz her kampanya sonrasında müşterimizin daha fazla bilinçlendiğini ve yetkili servislerin önemini kavradığını ölçümleyebiliyoruz. Bu tür kampanyalarda esas hedefimizi de her zaman vurguluyoruz; Öncelikle yetkili servislerde bakımı yapılan araçların taşıma güvenliğinin sağlanmasına katkısı çok büyük oluyor. Bu hedef doğrultusunda 2013 yılı süreci içerisinde hem taşıma güvenliğini hem de müşteri memnuniyetini büyüten yeni kampanyalar düzenlemeye devam edeceğiz” diye konuştu. www.tasimacilar.com 07.11.2012 Saat:18:32