Büyük filolara sahip önemli müşterileri ve yetkili bayi satış sonrası hizmetler yöneticilerinin katılımı ile Konya’da gerçekleştirilen toplantıda Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetleri ekibi, aktiviteleri ve sektördeki gelişmeler hakkında katılımcıları bilgilendirdi ve müşterilerin talep ve beklentilerini toplayıp değerlendirdi.

Filo müşterileri Mercedes ile ilgili daha geniş bilgiye sahip oldu

Toplantı sırasında Mercedes-Benz Türk Finansal Hizmetlerin sunduğu ürün ve hizmetler, 2013 yılı itibari ile araçlarda uygulamaya geçirilen yenilikler ve değişiklikler hakkında bilgiler verildi. Satış Sonrası Hizmetler ekibinin pazarlama faaliyetleri, kampanyaları, Mercedes-Benz Türk bayilerinde yedek parça ve hizmet alımlarında kullanılan ve tedarik ödeme işlemlerinin online ve otomatik olarak gerçekleşmesini sağlayan PartsPro Kart, ticari araçların Avrupa’da Daimler’in yol yardım ve yetkili servis hizmetlerinden faydalanmasını ve uygun faturalama koşulları sağlayan Service Card uygulamaları ile BUSSTORE ve Mercedes-Benz Türk’ün aktiviteleri paylaşıldı.

Geliştirme ve üretim bölümlerinin yöneticileri yaptıkları üretim öncesi yol testi, denemeler ve yüzey koruma uygulamaları (KTL) ile ilgili bilgilerinde verilen toplantının ikinci gününde ise müşteriler Konya şehir turu yapma ve Mercedes-Benz Türk yetkili bayi Bayraktarlar Merkon’u ziyaret etme fırsatını buldular. Müşterilerine yönelik düzenlediği bu tarz bölgesel filo müşteri toplantıları aracılığı ile Mercedes-Benz Türk, onlara etkin bir şekilde ulaşıp, “Satış Sonrası Hizmetler” aktivitelerinin yanında şirketin diğer tüm uygulamalarını tanıtmaya, müşterilerinin her türlü ihtiyaç ve beklentilerini dinleyerek onların yanında olmaya devam ediyor.

www.tasimacilar.com